Dinamik dijital içeriğin artan popülaritesi ile iş dünyası her geçen gün etkileşimli ve büyük ölçekli dijital tabelaları benimsemektedir. Peki digital signage nedir, kullanım örnekleri nelerdir ve işletmeniz için doğru çözümü nasıl bulabilirsiniz? Tüm bu soruların yanıtlarını blog yazımızda bulabilirsiniz.
Digital signage günümüzde hemen her alanda ve sektörde kullanılan, profesyonel ekranlar aracılığıyla uygulanmakta olan yeni nesil reklam, duyuru ve bilgilendirme sistemi olarak tanımlanabilir. Aynı zamanda el ilanı, broşür ve afiş basımına gerek kalmaksızın bilgilerin dijital ortamda güncel tutulmasını sağlayan kolay ve ekonomik bir yöntem olarak öne çıkar.
Digital signage; web sayalarını, videoları, yol tariflerini, restoran menülerini, pazarlama mesajlarını veya dijital görüntüleri canlı bir şekilde görüntülemek için LED duvarlar, projeksiyon ve LCD monitörler gibi görüntüleme teknolojilerini ifade eder.
Ekranlardaki içeriklerin özel bir yazılımla internet ya da network üzerinden uzaktan yönetilmesi esasına dayalı kapalı devre yayın sistemi olan digital signage sisteminde; ekranlardaki içeriklerin istenilen tarih ve saatlerde, istenilen sırayla yayına alınması veya içeriğin yayından kaldırılması gibi sistemin yazılımsal ve donanımsal yönetimi kullanıcıların yetkisinde olur.
Digital Signage Ne İşe Yarar?
İçerisinde bulunduğumuz çağda her şey dijital olarak ele alınmakta ve izlenmektedir. Bunun doğal sonucu ise digital signage sisteminin giderek daha önemli bir hale gelmesidir. Multimedya mesajlarını görüntüleme amacıyla kullanılan dijital ekranlar genellikle bir grup insana, belirli bir mesajın iletilmesi için tercih edilir. Ofis çalışanları, bir okulun öğrencileri ya da bir markanın potansiyel müşterileri hedef kitleyi oluşturabilir. Digital signage ekranlarının en önemli özelliği, amaca uygun benzersiz içeriği gösterecek şekilde uyarlanabilmesidir.
Sağladığı avantajlar nedeniyle digital signage sistemleri havaalanlarından süpermarketlere kadar pek çok farklı yerde ziyaretçilerin karşısına çıkabilir. Günümüzde hemen her sektörde hedef kitlesiyle iletişime geçmek isteyen markalar digital signage teknolojilerinden faydalanabilmektedir. Digital signage projelerinde; projeksiyon, LCD ve LED ekranlar gibi görüntüleme teknolojilerine ek olarak kiosklar gibi etkileşimli arayüzler de kullanılabilir. Tüm digital signage sistemlerinde iki temel bileşim bulunur. Donanım mesajların görüntülenmesi amacıyla kullanılan ekranlardır. Yazılım ise verilerin işlenmesini ve içeriklerin yönetilmesini sağlar.
Digital Signage’in Faydaları Nelerdir?
Digital signage sistemleri, markalara hedef kitleleri ile etkili iletişim kurmaktan yeni pazarlara girmeye kadar pek çok farklı alanda fayda sağlar. Markaların digital signage kullanımından sağlayacağı belli başlı faydaları şu şekilde sıralamak mümkündür.
Etkileşim
Markaların ürün ve hizmetleriyle ilgilenen potansiyel müşterilerinin, doğru hamlelerle sadık müşterilere dönüşmesi olasılığı son derece yüksektir. Bu nedenle pek çok marka, müşterilerinin ihtiyacı olan tüm bilgileri sağlamaya çalışır. Uygun digital signage içeriklerinin kullanılması yoluyla müşterilere ihtiyaçları olan bilgiler sunularak mağaza içi deneyimlerin iyileştirilmesine odaklanılabilir.
Tutarlılık
Markalar digital signage sayesinde mesajlarını dünyanın diledikleri yerine ulaştırarak küresel markalaşma sürecinde önemli bir avantaj elde edebilirler. Dünyanın ya da ülkenin farklı yerlerinde şubeleri olan markalar, digital signage sistemini kullanarak şubelerinin tamamında aynı mesajların paylaşılmasını ya da hedef kitle ve konum gibi değişkenlere bağlı olarak özelleştirilen içeriklerin yayınlanmasını sağlayabilir. Bu sayede işlerine önemli bir yatırım yapabilir ve satışlarını artırabilirler.
Kolay Kullanılabilirlik
Hayatın vazgeçilmez bir parçası olan değişim ve gelişim sonucunda müşterilerin ihtiyaçları ve tercihleri de sürekli bir değişim içerisindedir. Bu nedenle tek bir içerik planına bağlı kalınması söz konusu dahi olamaz. Digital signage kullanımının sağladığı en önemli faydalardan biri, ekranların istenildiği gibi kullanılabiliyor olmasıdır. Restoran ve cafe gibi işletmelerde belirli aralıklarla fiyatların değiştirilmesi gerekiyor olsa da geleneksel menüler, gerçek zamanlı değişiklikler yapmaya uygun değildir. Digital signage sistemlerinin kullanıldığı işletmeler, günün diledikleri anında istedikleri içerik değişikliklerini son derece hızlı ve konforlu bir şekilde yapabilirler.
Etkili İletişim
Müşterilerin satın alma kararını tetikleme konusunda en büyük etkiye sahip araçların başında videolar gelir. Digital signage sistemleri sayesinde etkileyici görsel içerikler müşterilere ve çalışanlara ulaştırılabilir. Ayrıca tüm bu görsel içerikler en etkili şekilde yönetilir. Digital signage sistemleri pek çok farklı içerik türünü aynı anda oynatabilir. Aynı zamanda bağlantı kurdukları çevrim içi servislerden gerçek zamanlı verileri ekranlara yansıtarak pazarlama kampanyalarından optimum fayda sağlanmasına katkıda bulunurlar.
Analitik Kabiliyet
Fiziksel mağazalara ve ortamlara, müşterilerin web sitelerinden aşina olduğu analitik yetenekleri kazandırma noktasında digital signage sisteminin etkisi yadsınamaz. Akıllı digital signage sistemleri, müşterilerin gösterilen içeriklere ne kadar ilgi gösterdiğine dair önemli içgörüler sağlama özelliğine sahiptir. Analitik raporlar, markaların içerik stratejisinde fayda sağlayacak ayarlamalar yapması ve süreçlerini iyileştirmesi için kritik ipuçları sunar.
Tüm bunların yanı sıra çok amaçlı kullanım imkanı sunan digital signage ile maliyet avantajına ve zaman tasarrufuna erişmek mümkündür. Uzaktan erişim ve merkezi yönetim özelliği, operasyonel kolaylığı ve verimliliği üst noktaya taşır. Tek ekranda birçok farklı içerik sunulabilir. Üstelik geleneksel yöntemlere göre içeriklerin daha ilgi çekici ve dinamik bir yapıda sunulması mümkün olur.